PRIMERO: Naturaleza del Servicio y Abono
Al gestionar una reserva a través del sitio web oficial de Club de San Miguel, en adelante el "Club", el Usuario acepta de manera voluntaria y expresa las presentes condiciones comerciales. El proceso de reserva requiere el pago previo y obligatorio de un abono de $50.000 (cincuenta mil pesos chilenos) procesado a través de la pasarela de pago autorizada Flow (Transbank).
SEGUNDO: Garantía de Cobertura y Naturaleza No Reembolsable
El Usuario declara comprender que el monto de $50.000 abonado corresponde a un pago cerrado y estrictamente NO REEMBOLSABLE. Este valor no funciona como saldo genérico abierto, sino que otorga el derecho contractual a recibir un combo cerrado compuesto por: 1) Cualquier pizza a elección de la carta del Club, y 2) Un set de 4 cervezas en lata comerciales suministradas durante el evento. Cualquier consumo extra fuera de este combo se cobrará de manera independiente en la cuenta final.
TERCERO: Política de Anulación y Cupos
Debido a la naturaleza de preventa y adquisición de insumos del combo (pizzas y cervezas), las reservas confirmadas no están sujetas a devoluciones monetarias en caso de cancelación por parte del usuario o inasistencia (No-Show). El abono será retenido por el Club de forma íntegra en concepto de penalización logística y reserva de espacio físico en terraza.
CUARTO: Política de Tolerancia y Puntualidad
El Club garantiza la disponibilidad de la mesa reservada por un período estricto de 20 minutos de tolerancia a contar de la hora seleccionada por el Usuario. Pasado ese tiempo, si el grupo no se ha presentado en la recepción, el Club quedará facultado para liberar el mobiliario y reasignar la mesa a clientes en lista de espera, dándose la reserva por perdida bajo las condiciones del punto anterior.
QUINTO: Delimitación de Zonas (Terraza)
El Usuario acepta explícitamente que todas las reservas gestionadas y prepagadas a través de la plataforma web se asignan de manera única y exclusiva en la zona de TERRAZA del Club de San Miguel. Cualquier reubicación al interior del salón principal quedará sujeta estrictamente a la disponibilidad operativa real de la noche.
SEXTO: Restricciones de Días Operativos
Se declara expresamente que el sistema automatizado de reservas en línea NO procesa ni acepta reservas para los días VIERNES ni DOMINGOS. Cualquier intento de vulneración técnica del calendario será anulado por el sistema de forma automática.
